GARANTIA

Informações específicas de cada produto constam em seus respectivos manuais. Os produtos Alur Derma Pen, Cosmopen e Enerpen contam com garantia legal de 3 (três) meses, mais a garantia adicional de 9 (nove) meses oferecida pela Alur Medical, com exceção dos custos de frete de envio e retorno do produto. O produto deve ser enviado para a sede da Alur Medical, que se obriga a substituir o aparelho que apresentar defeito de fabricação dentro do período de garantia no prazo de 15 (quinze) dias contados da data do recebimento do aparelho com defeito.

Os produtos descartáveis possuem a garantia legal de 30 (dias), não havendo a possibilidade de extensão deste prazo.

Para acionamento da garantia, contatar o canal de atendimento, através do e-mail sac@alur.com.br